Términos y condiciones de contratación

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Hostal Bubango

1. Identificación del Prestatario y del Cliente

  • Hostal Bubango (en adelante, «El Hostal»), Titular:  Katarzyna Witaszewska, NIF: Y6389610V, Domicilio:  La Calle 3, Santa Cruz de Tenerife – España, Correo electrónico:  hostal.bubango@gmail.com, Sitio Web:  https://hostalbubango.com
  • El cliente (en adelante, “el Huésped”) contratará los servicios conforme a estos términos y condiciones.

2. Objeto del Contrato

El Hostal se compromete a prestar, y el Huésped a contratar, el servicio de alojamiento y aquellos servicios adicionales indicados en la confirmación de reserva (ej. limpieza, desayuno, parking).

3. Reserva y Confirmación

  1. Realización: La reserva podrá realizarse vía web, teléfono, email o presencial.
  2. Confirmación: Se formaliza con la confirmación enviada por el Hostal (email o SMS).
  3. Pago inicial: Puede requerirse un depósito (porcentaje sobre el importe total).
  4. Precios: Están en euros (€), incluyen los impuestos vigentes, salvo indicación contraria.

4. Formas de Pago

  • Efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o pasarela de pago online.
  • El pago total del alojamiento se efectuará en el momento del check‑in, salvo que se acuerde de otra manera.

5. Política de Cancelación y No Show

5.1 Cancelación por parte del Huésped

  • Hasta 48 h antes del check‑in: sin penalización; se devuelve el depósito completo.
  • De 48 h a 24 h antes: penalización del 50 % del coste total de la reserva.
  • Menos de 24 h o no show: penalización del 100 % del coste de la reserva.

5.2 Cancelación por parte del Hostal

  • El Hostal podrá cancelar por causas justificadas (v.g. obras imprevistas), devolviendo cualquier cantidad abonada y ofreciendo reubicación si fuera posible.

6. Check‑in y Check‑out

  • Check‑in: Entre las 14:00 y las 22:00. Avise de llegada fuera de ese rango.
  • Check‑out: Antes de las 12:00. Salida tardía sujeta a disponibilidad y puede generar suplemento.

7. Régimen de Permanencia

  • El Huésped utilizará la habitación y áreas comunes de conformidad con su destino.
  • Está prohibido fumar en todas las instalaciones, así como el uso de drogas u otras sustancias prohibidas.
  • No se permiten mascotas, salvo autorización expresa del Hostal.
  • Si se ocasionan daños, el Huésped deberá indemnizar conforme al coste de reparación o reposición.

8. Responsabilidad y Seguro

  • El Hostal no se hace responsable por objetos de valor dejados en las habitaciones.
  • El Huésped debe velar por la seguridad de sus pertenencias.
  • Se recomienda contratar un seguro de viaje o responsabilidad.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se regirá por la Ley Orgánica 3/2018 y el RGPD (UE) 2016/679.

  • Finalidad: gestión de la reserva, facturación, comunicación de información.
  • Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
  • Contacto del Responsable: [hostal.bubango@gmail.com].

10. Modificaciones

El Hostal se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Para reservas realizadas con anterioridad a los cambios, serán de aplicación las condiciones vigentes en el momento de la contratación.

11. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento debido a causas ajenas a su control (v.g. catástrofes naturales, pandemias, huelgas, actos gubernamentales).

12. Resolución de Conflictos

  • En caso de disputa, las partes intentarán resolverlo amigablemente.
  • Si no es posible, se someterán al Juzgado de Primera Instancia correspondiente al domicilio del Hostal (Isla de La Palma), con renuncia expresa a otro fuero.